Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Anbieter
Sharif Gamal (handelnd unter „Indonesia Dreams“)
Jl. Bedugul gang mawar nomor 16, Sidakarya, Denpasar Selatan, Indonesien
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO und nur soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Kommunikation oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website:
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Daten durch den verwendeten Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur GMT
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browsertyp, Sprache und Version
• Betriebssystem und dessen Oberfläche

Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies (z. B. für Login, Sprachauswahl)
• Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics – nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Banner oder Browser ändern.

Rechtsgrundlage:

• Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Analyse-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Buchung, Zahlung und Vertragsanbahnung
Wenn Sie bei uns eine Reise oder Zusatzleistung anfragen oder eine Anzahlung leisten, speichern wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer
• Anfragedetails zur Reise oder Dienstleistung
• Zahlungsinformationen (z. B. PayPal-Transaktion)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Wise). Es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6a. Hochladen von Dokumenten
Wenn Sie im Rahmen einer Buchung bestimmte Dokumente (z. B. Ausweiskopie oder Führerschein) hochladen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Identitätsprüfung und Vertragserfüllung (z. B. bei Rollervermietung). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. an lokale Partner).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6b. Online-Shop und Zahlungsabwicklung (WooCommerce)
Unsere Website verwendet ein Shopsystem (WooCommerce), um Dienstleistungen wie Reisen, Rollervermietung, SIM-Karten oder Visa-Service zu buchen. Dabei werden personenbezogene Daten gespeichert und zur Bestellabwicklung genutzt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Wise). Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

7. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Hotel, Fahrer, Visapartner)
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Unsere Dienstleister (z. B. Webhosting, Zahlungsdienste) handeln im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7a. Zusammenarbeit mit lokalen Partnern
Für die Durchführung von Zusatzleistungen wie SIM-Karten-Vorbereitung, Visaservice oder Fahrzeugvermietung arbeiten wir mit lokalen Partnern zusammen. Ihre Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Ausweiskopie) werden nur übermittelt, wenn dies zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Datenübermittlung in Drittländer
Da wir in Indonesien ansässig sind, erfolgt eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend Art. 44 ff. DSGVO (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten:

• nur so lange wie nötig (z. B. Vertragsabwicklung, steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen

10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich hierzu an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU zu beschweren.

11. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
[email protected]

Stand: 07. Juni 2025